如今很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有相應(yīng)的會員服務(wù),一般情況下會員會有一些專屬特權(quán),拿視頻網(wǎng)站來說,充了VIP會員就能夠看很多專屬電影、電視劇等,另外一個好處就是沒有廣告,但據(jù)中新網(wǎng)報道,很多網(wǎng)友反映,充了VIP會員視頻網(wǎng)站仍然播放廣告。
報道稱,這些廣告名稱顯示為“專屬推薦”,在騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站上面都會有,一般情況下并不是每個視頻都會有,并且廣告時長也較短,大概15秒左右,用戶可選擇主動關(guān)閉,但每次出現(xiàn)要都需要“動一下手”。
這引發(fā)了很多用戶的不滿,本來花錢充會員就是為了去廣告,但還要看VIP專屬廣告,其“吃相太難看”。對此優(yōu)酷方面表示,VIP專屬廣告非必現(xiàn)形式,且具有選擇性,可根據(jù)個人意愿選擇觀看或者關(guān)閉。
愛奇藝相關(guān)負責人解釋稱,這是內(nèi)容推薦,推薦的貼片內(nèi)容涵蓋熱門內(nèi)容推薦,抽獎、禮品贈送等VIP會員福利活動,不是付費廣告,每天最多被推薦一次。
騰訊視頻方面表示,其VIP會員權(quán)益說明里明確標明,“加入VIP會員仍可能提供不同的廣告服務(wù)”。
但網(wǎng)友對視頻網(wǎng)站的說法并不滿意,稱一些專屬廣告也不全是內(nèi)容推薦,也有產(chǎn)品宣傳,顯然是付費廣告。
報道還稱,某企業(yè)市場負責人竟然表示,“一般來說,充值VIP會員的用戶購買能力更強一些,屬于優(yōu)質(zhì)潛在客戶,如果投放的廣告偏偏覆蓋不到這些人,對企業(yè)來說,廣告效果就會打折扣?!?/p>
對于這種行為,專家稱這涉嫌構(gòu)成欺詐,侵犯消費者合法權(quán)益,也涉嫌廣告虛假宣傳。