雙11已經(jīng)來(lái)到了第十個(gè)年頭，隨著今年雙11的臨近，各大電商平臺(tái)也都紛紛對(duì)外宣布今年的玩法和優(yōu)惠戰(zhàn)略。其中，京東今年的口號(hào)是“好物好玩，上京東”，將在線上推出9個(gè)主題日和7個(gè)專場(chǎng)活動(dòng)，以及針對(duì)特定人群的專享權(quán)益等福利。

京東集團(tuán)CMO兼京東商城輪值CEO徐雷表示，“如何為消費(fèi)者提供超預(yù)期的購(gòu)物體驗(yàn)，一直是京東打造品質(zhì)電商的不懈追求。特別是在國(guó)家高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，如何構(gòu)建零售端高質(zhì)量的消費(fèi)體系，不僅是京東作為品質(zhì)電商的責(zé)任所在，也是未來(lái)零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)?！?/p>

據(jù)介紹，今年的“京東全球好物節(jié)”從10月20日持續(xù)到11月15日，11.11期間，京東將在線上推出9大主題日和7大專場(chǎng)活動(dòng)。在基礎(chǔ)優(yōu)惠之外，京東還推出秒殺、神券、滿減、拼購(gòu)等玩法，以及針對(duì)特定人群的專享權(quán)益等福利。

具體來(lái)看，京東除了聯(lián)合品牌推出直減活動(dòng)外，還將在大促預(yù)熱期推出“頭號(hào)京貼”玩法，限時(shí)發(fā)放5000萬(wàn)無(wú)門檻“京貼”，消費(fèi)者領(lǐng)取后可在下單時(shí)直接抵扣。

同時(shí)，京東拼購(gòu)也將在今年加入11.11大促陣營(yíng)，京東金融也聯(lián)合京東商城加入11.11大促陣營(yíng)，京東白條、京東支付將在線上線下渠道為用戶帶來(lái)直減、滿減、免息等利益，用戶可以領(lǐng)取支付立減、白條立減等福利券，最高減額可達(dá)4999元。

京東方面表示，今年的全球好物節(jié)還將聯(lián)合抖音、B站、微博等平臺(tái)，打造酷玩消費(fèi)盛宴。其中，京東與B站聯(lián)合推出的“二次元”市集，將從11月1日開始，涉及動(dòng)漫、電競(jìng)、cosplay、鬼畜，萌寵等圈層。

針對(duì)本次京東11.11的大促，京東集團(tuán)副總裁、前端平臺(tái)負(fù)責(zé)人韓瑞表示，為了讓消費(fèi)者有“好逛、好買、好玩”的購(gòu)物體驗(yàn)，本次京東全球好物節(jié)活動(dòng)還將在站內(nèi)站外、線上線下同步開啟。據(jù)悉，11.11大促期間將聯(lián)合60萬(wàn)家門店打造線上線下一致化購(gòu)物體驗(yàn)，包括京東之家、京東便利店、京東X無(wú)人超市、7fresh等。

具體來(lái)看，京東主要從用戶權(quán)益、商品品質(zhì)和購(gòu)物體驗(yàn)三方面推進(jìn)。在用戶權(quán)益一致化方面，京東通過(guò)JPASS系統(tǒng)，讓消費(fèi)者可實(shí)現(xiàn)線上領(lǐng)券線下門店就近消費(fèi)；在商品品質(zhì)一致化方面，京東用區(qū)塊鏈技術(shù)搭建了“京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺(tái)”，接入超過(guò)500家國(guó)內(nèi)外top品牌商，擁有超過(guò)2.4萬(wàn)個(gè)SKU，12億條上鏈數(shù)據(jù)；在購(gòu)物體驗(yàn)一致化方面，京東將智能導(dǎo)購(gòu)、AR/VR試衣、智能購(gòu)物車、刷臉支付等應(yīng)用到合作品牌的線下門店。

另外，為了迎接雙11的到來(lái)，京東還升級(jí)了“宙斯盾”系統(tǒng)，將通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別處理用戶反饋，確保消費(fèi)體驗(yàn)的有效提升。而“宙斯盾”還會(huì)將消費(fèi)反饋同步給品牌商，從而優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。